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Conditions générales de vente

Ce site web est exploité par NORVIK, entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Meaux sous le numéro SIREN 923 183 081. Forme juridique : Auto-entreprise Adresse légale : 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, France Numéro de contact : +33 7 80 94 76 27

NORVIK est une auto-entreprise non assujettie à la TVA conformément à l'article 293 B du CGI. Adresse mail de contact : contact@norvik-home.com

Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent NORVIK. Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est offert par NORVIK à l'utilisateur, à condition que ce dernier accepte toutes les modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous acceptez d'être lié(e) par les Conditions générales suivantes (« Conditions générales de vente », « Conditions d'utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques référencées aux présentes ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d'accédant à notre site ou de l'utiliser. En accédant à n'importe quelle partie de ce site, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions générales. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités et conditions de cet accord, vous ne pourrez pas accéder au site web ou utiliser ses services.

Tout nouvel outil ou toute fonctionnalité ajouté(e) à la boutique actuelle sera également soumis(e) à ces Conditions générales. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions générales en publiant les modifications sur notre site. Il vous incombe de vérifier cette page périodiquement pour voir si des changements ont été apportés.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vous vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions générales, vous déclarez que vous avez atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni de violer des lois dans votre juridiction, y compris mais sans s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur.

Vous acceptez également de ne pas transmettre de vers informatiques, de virus ou tout code de nature destructrice.

Toute infraction ou violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour toute raison.

Vous comprenez que vos données (hors informations de carte bancaire) peuvent être transférées sans chiffrement et peuvent inclure : (a) des transmissions sur divers réseaux ; (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion de réseaux ou d'appareils.

Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie de notre Service, ou l'accès à celui-ci, sans une autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus à titre de commodité et ne limiteront ni n'affecteront ces Conditions.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations sur ce site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes. Les informations sur ce site sont fournies à titre indicatif seulement et ne doivent pas être utilisées comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information plus précises.

Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Nature de la transaction : Nous intervenons dans le cadre d'un contrat où nous vous proposons un bien qui sera acquis après votre commande. Une fois votre commande passée et payée, nous sélectionnons le produit auprès de l'un de nos fournisseurs partenaires, qui procède à l'acquisition de l'article avant de l'expédier directement à l'adresse que vous aurez indiquée. Le délai moyen d'expédition est de 1 à 2 jours après la validation de la commande.

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via notre site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour uniquement.

Nous avons fait de notre mieux pour afficher avec la plus grande précision les couleurs et images de nos produits sur la boutique. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre appareil sera précis.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été effectuée.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes sur votre compte et votre achat pour toutes les commandes effectuées sur notre boutique.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne contrôlons ni ne gérons.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon leur disponibilité", sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation.

Toute utilisation des outils facultatifs proposés sur le site est entièrement à vos risques et périls.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer leur contenu ou leur exactitude.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments (collectivement "commentaires"), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans tout média les commentaires que vous nous transmettez.

Nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité des commentaires, de verser une compensation pour tout commentaire fourni, ou de répondre à tout commentaire.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut qu'il y ait parfois des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les conditions de livraison ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à réaliser ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation ou loi applicable ; (d) pour violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer ou discriminer ; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout code malveillant ; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d'autrui ; (i) pour spammer ou hameçonner ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, sécurisée, sans délai ou sans erreur.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service est à votre propre risque. Le Service, ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis, sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie de quelque nature que ce soit.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité NORVIK, ainsi que nos directeurs, employés, agents, contractants, fournisseurs et sous-traitants, contre toute réclamation ou demande émanant de tiers en raison de votre violation des présentes Conditions générales ou de toute loi applicable.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi. La partie non applicable sera considérée comme dissociée de ces Conditions, sans que cela n'affecte la validité des autres dispositions.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation du présent accord.

Les présentes Conditions générales restent en vigueur sauf et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Si nous suspectons que vous avez enfreint une disposition des présentes Conditions générales, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions générales, ainsi que toute politique ou règle d'exploitation publiée sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées en vertu des lois françaises.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions générales en publiant lesdites mises à jour sur notre site web. En continuant à accéder à notre site web ou à utiliser le Service après la publication des modifications, vous acceptez celles-ci.

ARTICLE 20 – MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Carte Bleue. Toutes les transactions sont cryptées via protocole SSL pour garantir la protection de vos informations personnelles et bancaires.

ARTICLE 21 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions générales doivent nous être adressées à :

NORVIK — Seck Momar 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, France contact@norvik-home.com +33 7 80 94 76 27

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE – LITIGES – MÉDIATION

Droit applicable : Le présent contrat est soumis à la législation française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant d'engager toute action en justice. À défaut d'accord amiable, tout différend sera porté devant les tribunaux compétents de Paris (France). Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre à l'amiable le litige.

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